ETIQUETA
reglas y costumbres que nos permite desenvolvernos adecuadamente en los diferentes ambientes. Acto ceremonial y solemne que se observa en los palacios y sitios públicos.
PROTOCOLO
Viene del griego protocollum y significa; orden¨. Elemento de orden creado para evitar problemas y resolver divergencias que surgen constantemente del encuentro de las vanidades humanas. 

ACOMODO DE CUBIERTOS

COMO SENTARSE DE FORMA CORECTA

Cuando nos sentamos a la mesa, lo primero que debemos hacer es mover la silla, sin arrastrarla, la espalda debe permanecer en línea recta apoyada en el respaldo de la silla no se cruzan las piernas